A telemedicina é a modalidade que oferece acesso do paciente ao médico de forma on-line por meio da tecnologia.

Do computador, tablet ou direto do seu celular, com hora marcada ou no Pronto Atendimento, você faz uma consulta por vídeo com um médico. Mais comodidade para você fazer a sua consulta de onde estiver, sem precisar se deslocar, mas com toda a qualidade oferecida por nossos especialistas.

Telemedicina se aplica ao acompanhamento de problemas de saúde de baixa complexidade (sintomas gripais, coriza, tosse, febre, dor de cabeça e garganta, dores no corpo, entre outros), como também solicitação de receitas médicas, emissão de atestados e exames. Porém, caso tenha sintomas mais graves, não deixe de procurar o serviço presencial de saúde, pois isso pode colocar sua vida em risco.

O Conselho Federal de Medicina (CFM) divulgou dia 04/05/2022 a Resolução nº 2.314/2022 , que define e regulamenta a telemedicina no Brasil, como forma de serviços médicos mediados por tecnologias e de comunicação. A norma, fruto de um amplo debate reaberto em 2018 com entidades médicas e especialistas, passa a regular a prática em substituição à Resolução CFM nº 1.643/2002 e entra em vigor a partir da data de sua publicação.

Não. Trata-se de um serviço de consultas online para o esclarecimento de problemas de saúde de baixa complexidade, bem como a solicitação de receitas médicas, emissão de atestados e exames.

A consulta com um clínico geral é recomendada quando não há indício específico sobre a causa de um problema. 

Por exemplo: febre e náusea são sintomas comuns em diversos tipos de distúrbios, que vão de infecções a problemas neurológicos, por isso é difícil entender qual especialista procurar. Em casos como esse, buscar o clínico geral é a melhor opção, pois ele é capaz de identificar o tipo de enfermidade, indicar o tratamento e, quando necessário, encaminhar ao profissional adequado.

Não, o atendimento em nossos centros médicos é exclusivamente ambulatorial. Se você estiver precisando de um atendimento de emergência, sugerimos procurar o Pronto Atendimento Hospitalar mais próximo e de sua preferência ou o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência – SAMU.

Telefones de Emergência:

SAMU – Telefone:  192

Corpo de Bombeiros – Telefone:  193

Polícia Militar – Telefone:  190

Defesa Civil – Telefone:  199

Delegacia de atendimento à mulher – Telefone:  180

Detran – Telefone:  154

Sim. É possível anexar documentos (PDF) e imagens diversas (fotos) para serem compartilhados com o médico no momento da consulta. Basta anexá-los em “Enviar arquivo” no Passo 3.

A MEDICINA INTELIGENTE, registrada sob o CNPJ 55.537.857/0001-37 está localizada na QS 1 RUA 212 PARTE A -604 BL D SL 1112 PAVMTO 11, Areal (Águas Claras) – CEP: 71950550, na cidade de Brasília-DF. Entre com contato através do e-mail contato@medicinainteligente.com.br. Ao continuar, você concorda com todos os termos aqui descritos. Médico Responsável Dr. Victor Guilherme Soares Leal – CRM/DF nº 32740. Certificado de Regularidade de Inscrição de Pessoa Jurídica Inscrito sobre CRM nº 8271-DF. Todos os dados pessoais e médicos serão tratados com confidencialidade, conforme as políticas de privacidade vigentes e em conformidade com as diretrizes e regulamentações do Conselho Regional de Medicina (CRM), incluindo a Resolução CFM nº 2.314/2022.

Não. Algumas medicações (psicotrópicos e entorpecentes) pertencem a um dos grupos controlados pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e devem ser emitidos por um médico autorizado em ambiente presencial através das receitas azul, amarela e branca especial

Os documentos poderão ser enviados pelo médico através de mensagem por SMS, e-mail, WhatsApp e também ficam disponíveis no prontuário médico do paciente.

Na telemedicina são usadas assinaturas digitais, que são válidas e obrigatoriamente aceitas em todo Brasil.  A Lei da Assinatura Digital assegura que documentos assinados digitalmente tenham o mesmo valor legal que aqueles que foram carimbados e assinados a próprio punho com papel e caneta.

Sim! Você pode utilizar as prescrições tanto impressas, como em PDF. Quando baixadas, são verificadas e oferecem o QR CODE, para validação. No canto inferior de cada prescrição você vai identificar um QR Code, um código do token e um código de acesso. Caso queira validar a assinatura e conferir a sua legitimidade é só entrar no site validador.memed.com.br, fazer o download do arquivo em PDF da prescrição em questão, caso solicitado digitar o código de acesso de 4 números (que está no rodapé da sua prescrição), logo em seguida vai aparecer uma página com todas as informações que você precisa para validar o seu documento.

Com o arquivo em PDF no seu celular, você mesmo consegue imprimir ou encaminhar para a sua empresa. Na farmácia é só apresentar o QR Code da receita que você consegue comprar os seus medicamentos tranquilamente. Da mesma forma ocorre com os exames e encaminhamentos.

Os pedidos médicos são aceitos por todos os planos de saúde (arts. 39, V e 51, IV, parágrafo 1º, incisos I a III do CDC (Código de Defesa do Consumidor), e art. 12 da Lei 9.656/98 e art. 2º, inciso VI da Resolução 8 do CONSU (Conselho de Saúde Suplementar). O SUS não aceita pedido médico particular ou de convênios, no entanto algumas UPA’s (Unidade de Pronto Atendimento) realizam a troca dessas guias mediante consulta com o médico. Há uma PL (Projeto de Lei) 4459/23 que permite que um exame realizado na rede privada seja aceito pelo Sistema Único de Saúde (SUS). A proposta está em análise na Câmara dos Deputados. Atualmente, a possibilidade de o SUS aceitar exames da rede privada é regulamentada por normas estaduais.

Sim! Nossas prescrições são assinadas digitalmente, e contém todos os elementos exigidos pelo Conselho Federal de Medicina (CFM). 

A Lei da Assinatura Digital assegura que documentos assinados digitalmente tenham o mesmo valor legal do que aqueles que foram carimbados e assinados a próprio punho com papel e caneta. Prescrições digitais são válidas em todo território nacional.

Não, a MEDICINA INTELIGENTE é de uso exclusivamente por meio da tecnologia digital (computador, celular ou tablet).

Sim, porém será somente uma consulta orientativa. Devido a legislação vigente de cada país, não é possível a emissão de receitas médicas com CRM de médicos brasileiros.

Sim. Na área do paciente é possível visualizar o histórico de consultas e prontuário médico, por meio dos botões CONSULTA e PRONTUÁRIO ELETRÔNICO.

Sim! Somos uma clínica consolidada, que oferece proteção aos seus dados, trabalhamos com profissionais íntegros e renomados, para poder executar esse trabalho. Oferecemos todo suporte ao cliente, desde o início do atendimento até as demais dúvidas, após o serviço fechado. Trabalhos com sistema de avaliação de atendimento, e ouvidoria de reclamações por e-mail.

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